Настройка UniTalk

Интеграция позволит вам автоматически загружать данные по звонкам из UniTalk, передавая эти данные в другие системы. Например, вы можете передавать данные по звонкам в CRM или GoogleSheets и отправлять их в виде уведомлений себе или группе менеджеров. Вы также можете отправить данные в службу рассылки SMS. Это позволит максимально автоматизировать передачу данных из UniTalk в другие сервисы и системы.

Давайте пройдем весь этап настройки UniTalk вместе!

Навигация:
1. Какие данные можно получать из UniTalk?
2. Как подключить аккаунт UniTalk к ApiX-Drive?
3. Ссылка для приема данных.
4. Пример данных по звонку из вашего аккаунта UniTalk.

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать UniTalk.

Далее, необходимо указать действие "Получить данные".

Следующий шаг - выбор аккаунта UniTalk, из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".

Укажите название Вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы и сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.

Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в Ваш личный кабинет UniTalk.

Перейдите в Ваш личный кабинет UniTalk в раздел Интеграции - API и нажмите Добавить Вебхук.

Выберите событие, при котором будет срабатывать отправка данных по вебхук, вставьте скопированный URL в соответствующее поле и нажмите Сохранить. После этого, нужно будет совершить тестовый звонок и вернутся в систему ApiX-Drive.

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, совершить звонок.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из UniTalk или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/help/filtr-dannyh

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически - кликните "Загрузить тестовые данные из UniTalk" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем UniTalk на которые настроена работа связи.

Если Вас все устраивает - кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, совершить звонок.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из UniTalk или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настройку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!