14.08.2020
59

Настройка Phonet

Настройка Phonet
Настройка Phonet

Давайте пройдем весь этап настройки Phonet вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".

Настройка Phonet | Создание связи
Настройка Phonet | Создание связи

Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать Phonet.

Настройка Phonet | Выбор системы источника данных
Настройка Phonet | Выбор системы источника данных

Далее, необходимо указать действие, например, "Загрузить звонки (новые)".

- Загрузить звонки (новые) - из Phonet будут выгружаться все новые звонки, которые появятся после настройки связи и запуска автообновления.

- Загрузить звонки для перезвона (новые) - из Phonet будут выгружаться все новые пропущенные звонки,которые появятся после настройки связи и запуска автообновления. Если есть новый пропущенный и по нему позвонили течении интервала срабатывания связи, он выгружаться не будет.

Настройка Phonet | Выбор действия
Настройка Phonet | Выбор действия

Следующий шаг - выбор аккаунта Phonet из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт"

Настройка Phonet | Подключение аккаунта
Настройка Phonet | Подключение аккаунта

В открывшимся окне необходимо заполнить поля "API сервер" и "API ключ".

Для этого, давайте перейдем в личный кабинет Phonet.

Настройка Phonet | Создание аккаунта
Настройка Phonet | Создание аккаунта

Перейдите к настройкам в личном кабинете Phonet.

Найдите раздел "Другие CRM-системы" и кликните "Настроить".

Настройка Phonet | Переход к настройкам
Настройка Phonet | Переход к настройкам
Настройка Phonet | Переход к настройкам  CRM
Настройка Phonet | Переход к настройкам CRM

Скопируйте и вставьте данные в соответствующие поля в системе ApiX-Drive.

Сохраните и перезагрузите страницу, чтобы выбрать подключенный аккаунт.

Настройка Phonet | Внесение данных
Настройка Phonet | Внесение данных
Настройка Phonet | Выбор аккаунта
Настройка Phonet | Выбор аккаунта

Теперь выберите Направление вызова, с которого будут выгружаться новые звонки.

Настройка Phonet | Настройка Источника
Настройка Phonet | Настройка Источника

Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/blog/filtr-dannyh

Настройка Phonet | Фильтр данных
Настройка Phonet | Фильтр данных

Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически, кликните "Загрузить тестовые данные из Phonet" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем Phonet на которые настроена работа связи.

Есть Вас все устраивает кликните "Далее".

Настройка Phonet | Тестовые данные
Настройка Phonet | Тестовые данные
Настройка Phonet | Тестовые данные источника
Настройка Phonet | Тестовые данные источника

На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настойку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!

Настройка Phonet | Переход к настройке Приема данных
Настройка Phonet | Переход к настройке Приема данных