Интеграция CallbackHunter

Сервис CallbackHunter предоставляет пользователям возможность установить виджет обратного звонка и чатов. Такая услуга позволяет не терять контакт с клиентом и, по утверждению самой компании, приносит в несколько раз больше звонков, а также чатов, при стандартном для сайта трафике. Установка виджета обратного звонка на сайт занимает несколько минут, после чего пользователь может произвести необходимые настройки в своем личном кабинете CallbackHunter. В основном настройки сводятся к приближению внешнего вида виджета к дизайну самого сайта, добавлению логотипа компании и т.д. Полезными свойствами сервиса являются возможность показывать виджет только некоторым посетителям сайта, выделяя аудиторию по разным признакам, получение уведомления в том случае, если посетитель заказал звонок повторно, наличие ночного режима, возможность автоматически перезванивать клиенту определенное количество раз и многое другое. При этом, если потенциальный клиент дал свое согласие на использование личных данных, то при общении с ним менеджер сможет получить доступ к информации из его социальных сетей. Кроме того, что в таком случае можно обращаться к тому, кто заказал звонок или начал чат, по имени, это дает и другую полезную информацию о собеседнике, например, его возраст и пол. CallbackHunter предоставляет возможность интеграции с IP-телефонией, а также многими другими сервисами, используя Webhooks и API. Немаловажным преимуществом CallbackHunter является и то, что сервис адаптирован для использования на мобильных устройствах.