Інтеграція CallbackHunter

Сервіс CallbackHunter надає користувачам можливість встановити віджет зворотного дзвінка і чатів. Така послуга дозволяє не втрачати контакт з клієнтом і, за твердженням самої компанії, приносить в кілька разів більше дзвінків, а також чатів, при стандартному для сайту трафіку. Установка віджета зворотного дзвінка на сайт займає кілька хвилин, після чого користувач може зробити необхідні настройки в своєму особистому кабінеті CallbackHunter. В основному настройки зводяться до наближення зовнішнього вигляду віджета до дизайну самого сайту, додаванню логотипу компанії і т.д. Корисними властивостями сервісу є можливість показувати віджет тільки деяким відвідувачам сайту, виділяючи аудиторію за різними ознаками, отримання повідомлення в тому випадку, якщо відвідувач замовив дзвінок повторно, наявність нічного режиму, можливість автоматично передзвонювати клієнтові певну кількість разів і багато іншого. При цьому, якщо потенційний клієнт дав свою згоду на використання особистих даних, то при спілкуванні з ним менеджер зможе отримати доступ до інформації з його соціальних мереж. Крім того, що в такому випадку можна звертатися до того, хто замовив дзвінок або почав чат, на ім'я, це дає і іншу корисну інформацію про співрозмовника, наприклад, його вік і стать. CallbackHunter надає можливість інтеграції з IP-телефонією, а також багатьма іншими сервісами, використовуючи Webhooks і API. Важливою перевагою CallbackHunter є і те, що сервіс адаптований для використання на мобільних пристроях.