01.08.2022

•

1332

Політика конфіденційності

Публікація: 12.07.2024.
Починаючи з дати публікації, документ застосовується для нових та існуючих Користувачів ApiX-Drive.

Терміни та визначення, які не визначені в цьому документі, визначені в Умовах використання ApiX-Drive.

“GDPR” означає Регламент (ЄС) 2016/679 про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та вільного переміщення таких даних.

Персональні дані, процесор та контролер мають значення, надане їм у статті 4 GDPR.

1. Інформація про Компанію та Сервіс

1.1. Про нас

Оператор цього Сервісу та відповідальна особа у сенсі GDPR це товариство з обмеженою відповідальністю Apicom Solutions OÜ, зареєстроване відповідно до законодавства Естонії, з реєстраційним номером: 16182813 і юридичною адресою: Apicom Solutions OÜ, зареєстроване відповідно до законодавства Естонії, з реєстраційним номером: 16182813 і юридичною адресою: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1, 74626. (далі іменоване "Компанія", а також "ми", "нас", "наш" і т. д.)

Ми прагнемо забезпечити безпеку зберігання та обробки ваших даних. Для нас важливим є захист та безпека не тільки ваших персональних даних, але також вашого Контенту Користувача, який передається через наш Сервіс. В рамках цього принципу ми обробляємо персональні дані відповідно до GDPR та відповідно до правил захисту даних, які застосовуються до нас та нашого Сервісу.

ПОГОДЖУЮЧИСЬ З УМОВАМИ ВИКОРИСТАННЯ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НА ЗБІР, ВИКОРИСТАННЯ І ПЕРЕДАЧУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДЛЯ ОБРОБКИ, ОПИСАНОЇ В СПРАВЖНІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ І НАШИХ УМОВАХ ВИКОРИСТАННЯ.

Будь ласка, прочитайте цю Політику конфіденційності уважно, оскільки ваш доступ до Сервісу та його використання означає, що ви прочитали та зрозуміли всі умови цієї Політики конфіденційності.

Якщо ви не бажаєте надсилати нам свої персональні дані, ви можете використовувати всі області нашого Сервісу та Сайту, які не вимагають авторизації, без необхідності розкривати свої персональні дані.

1.2. Додаткова інформація

Наш Сайт та/або Сервіс можуть містити посилання на інші сайти чи сервіси, за контент та функції яких Компанія не несе відповідальності. Будь ласка, ознайомтеся з правилами захисту даних на відповідних сайтах або сервісах у відповідних операторів. Якщо ви використовуєте Сервіс для передачі вашого Контенту Користувача з одного сервісу або системи до іншого, то ви самостійно несете відповідальність за відповідність такої передачі даних правилам захисту таких сервісів або систем, звідки та куди ви передаєте ваш Контент Користувача.

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту від несанкціонованого доступу та/або незаконної обробки ваших персональних даних або вашого Контенту Користувача, а також від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни чи несанкціонованого розкриття таких даних. Однак зверніть увагу, що ми не можемо повністю усунути ризики безпеки, пов'язані зі збереженням та передачею таких даних.

Оскільки наш Сервіс спеціально не призначений для неповнолітніх дітей та підлітків, то передача нам їх персональних даних не повинна відбуватися без згоди батьків чи законних опікунів. Якщо нам стане відомо, що неповнолітній надіслав нам свої персональні дані через Сервіс чи Сайт без згоди батьків чи опікунів, ми негайно видалимо цю інформацію. Ми закликаємо батьків проінструктувати своїх дітей про безпечне поводження з наданням персональної інформації в Інтернеті.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, що обробляється за умовчанням

Щоб забезпечити технічну функціональність нашого Сервісу, щоб розслідувати інциденти безпеки та відслідковувати технічні несправності чи атаки, щоб відновити ваш Контент Користувача або персональні дані у разі технічних неполадок Сервісу, ми збираємо необхідні для цього стандартні дані.

Коли ви відвідуєте наш Сайт або користуєтеся нашим Сервісом, ми автоматично записуємо інформацію з вашого браузера, що допомагає нам підвищити корисність нашого Сайту та керувати наданням наших послуг за допомогою Сервісу. До таких лог-файлів може належати:

ваша IP-адреса;
тип браузеру;
веб-сторінку, яку ви відвідували до того, як ви перейшли на наш сайт;
інформацію, яку ви шукаєте на нашому Сайті;
локальні налаштування;
історія доступу до нашого Сайту;
час та дата відвідування нашого Сайту або використання Сервісу;
інформація про активність Користувачів та обсяг переданих даних на Сайті або Сервісі;
пристрій, з якого ви заходили на Сайт.

Як правило, це не персональні дані, і ця інформація не поєднується з іншими даними, які ми обробляємо.

Ми можемо створювати знеособлені або анонімні дані з персональних даних Користувачів, за винятком компонентів даних (таких як ваше ім'я, адреса електронної пошти або ідентифікатор, що зв'язується), які роблять дані ідентифікованими для вас особисто, за допомогою анонімізації або інших засобів. Використання нами анонімних та знеособлених даних не регулюється цією Політикою конфіденційності.

Надання деяких даних необхідне та обов'язкове. Без передачі технічно необхідної інформації функціональність та надання доступу до нашого Сервісу не гарантуються.

2.2. Інформація, яку ви надаєте нам прямо

Ми також збираємо, зберігаємо та обробляємо наступну інформацію, яку ви передаєте нам прямо і для якої ми є контролером:

Реєстраційна інформація: Ваша адреса електронної пошти, Ваш пароль до Акаунту в Сервісі в зашифрованому форматі та Ваше ім'я. Ця інформація є обов'язковою.

Додаткова інформація профілю: номер телефону, часовий пояс, ваші платіжні дані.

Інформація для підключення до Партнерської програми: повне ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, назва юридичної особи Партнера (якщо застосовується).

Токени аутентифікації, API ключі, облікові дані сторонніх сервісів у зашифрованому вигляді, які необхідні для їх інтеграції, налаштування зв'язку та здійснення дій зі зв'язками через Сервіс.

2.3. Інформація, яку ми отримуємо через використання вами нашого Сервісу

Ми також збираємо, зберігаємо та обробляємо наступну інформацію, яку ми отримуємо в результаті використання вами нашого Сервісу:

Дані скоєних дій у зв'язках - ми протягом 7 (семи) календарних днів зберігаємо лог-файли із зашифрованою інформацією про ваші виконані дії зі зв'язками в Сервісі, щоб у вас була можливість переглянути докладну інформацію про виконання конкретної дії або дізнатися, які дані були передані звідки й куди, дізнатися про деталі помилки в дії і чому така помилка сталася. Серед іншого до такої інформації належить: інформація про помилки зі зв'язками, лог-файли налаштованих зв'язків тощо. Для таких даних ми процесор, а Користувач є контролером.

Дані щодо скоєних дій в Особистому кабінеті - до них відносяться статистика передачі даних зі зв'язків, тестові дані в настроюються зв'язках і т.д. Такі дані потрібні для того, щоб ви могли контролювати використання Сервісу і налаштовувати Сервіс. Для таких даних ми є процесором, а Користувач є контролером.

2.4. Використання файлів cookie.

Для зручності ми використовуємо файли cookie. Файл cookie - це файл даних, який ми надсилаємо на ваш пристрій. Ми використовуємо кілька типів файлів cookie: (1) файли cookie wbsid, які зберігають вашу реєстраційну адресу електронної пошти та пароль, щоб ви не вводили її щоразу, коли входите до нашого Сервісу, а також для зберігання вашого реєстраційного ідентифікатора, щоб ви могли залишатися в нашому Сервісі, (2) файли cookie wbsid, які дозволяють нам відстежити та запам'ятати, з якого джерела ви прийшли на наш Сайт, у тому числі і чи прийшли ви за реферальним посиланням Партнера, та (3) файли cookie apix_rf, які використовуються у межах рекламних кампаній тощо.

Коли ви починаєте використовувати наш сайт, ми додатково запитаємо вашу згоду на використання файлів cookie. Будь ласка, ознайомтеся з інформацією у спливаючому вікні та в цьому документі про те, які файли cookie ми використовуємо і для чого і надайте нам свою згоду з використанням таких файлів або відмову від такого використання.

Файли cookie не є обов'язковими, і ви можете вибрати їх чи ні. Але якщо ви обрали не використовувати їх, то ми не несемо відповідальності за результати такої відмови. Якщо ви погодилися зберегти такий файл, файл cookie видаляється з вашого пристрою (1) через 30 днів вашої бездіяльності, або (2) після очищення кеша браузера.

Якщо ви не згодні з тим, щоб ми використовували файли cookie, будь ласка, керуйте налаштуваннями використання файлів cookie на Сайті та у своєму браузері для того, щоб встановити задовільний режим використання файлів cookie.

3. Юридичні підстави та цілі обробки інформації

3.1. Юридичні основи обробки даних

Обробка ваших даних Компанією здійснюється на основі GDPR, а саме:

на підставі вашої згоди, якщо ви дали нам таку згоду (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR);
для укладання чи виконання договору з вами (Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR);
для виконання юридичних зобов'язань (Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR);
у рамках законного інтересу (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR).

Ми опрацьовуємо лише ті персональні дані, які ви надаєте нам для використання у зв'язку з використанням нашого Сервісу.

3.2. Цілі обробки даних

Цілями обробки даних, зазначених у розділі 2 цього документа, є:

Надання доступу до Сервісу та організація його використання Користувачами;
Комунікація між Компанією та Користувачем;
Рекламні цілі, у тому числі й рекламне розсилання;
Розгляд вашої заявки, в тому числі і щодо участі у Партнерській програмі;
Поліпшення нашого Сервісу;
Виконання договору з вами;
Бухгалтерський облік Компанії;
Законний інтерес Компанії, у тому числі і в рамках статистики, маркетингових цілей та захисту Сервісу від неправомірного використання.

4. Період обробки та зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані і ваш Контент Користувача тільки до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких вони обробляються, в тому числі для надання вам послуг, тобто поки ви зберігаєте свій Аккаунт на Сервісі. Ми також будемо зберігати деякі ваші персональні та інші дані в міру необхідності для дотримання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів і забезпечення дотримання наших законних інтересів.

Ми видалимо ваші персональні дані і ваш Контент Користувача, що зберігається у нас, так скоро, як тільки нам більше не буде потрібно обробляти їх для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності. Якщо це допустимо, ми також видалимо ваші персональні дані по вашому письмовим запитом в службу підтримки Сервісу.

Ми зберігаємо ваші дані:

якщо ви дали згоду на обробку, поки ви не відкличете свою згоду;
якщо нам потрібні дані для виконання договірних зобов'язань, поки є договірні відносини з вами або законний період зберігання;
якщо ми використовуємо дані на підставі обґрунтованого інтересу, то не довше, ніж до моменту, поки ваш інтерес до видалення або анонімізації не превалює;
якщо є законне зобов'язання зберігання, до закінчення цих зобов'язань щодо зберігання;
як зазначено у розділі 2 цього документа щодо різних типів інформації.

5. Права суб'єктів даних

Як суб'єкт даних згідно GDPR, ви маєте такі права:

запросити доступ до інформації про обробку та оброблювані нами персональні дані про вас і отримувати копію таких даних;
запросити виправлення, видалення чи блокування ваших персональних даних;
запросити обмеження обробки персональних даних;
заперечити проти обробки ваших персональних даних;
право на перенесення ваших персональних даних;
право не піддавати дані автоматизації, включаючи профілювання;
відкликати свою згоду у будь-який час, якщо ви дали свою згоду на обробку ваших персональних даних;
право на повідомлення про порушення правил опрацювання персональних даних;
право подати скаргу до компетентного наглядовий орган про порушення чинного законодавства про обробку даних..

Крім здійснення запиту до служби підтримки Сервісу, частково ви можете реалізувати свої права як суб'єкта даних у Сервісі за допомогою інструментів в Особистому кабінеті. Наприклад, ви можете попросити службу підтримки видалити ваші персональні дані або самостійно змінити дані у своєму Особистому кабінеті. У випадку, якщо ми зобов'язані вести облік деяких ваших персональних даних, наприклад для цілей бухгалтерського обліку, ця інформація зберігається. Решту інформації, у тому числі й персональні дані, ми видаляємо протягом 5 календарних днів з моменту вашого запиту про це.

6. Як ми обробляємо та зберігаємо ваші дані

Ми обробляємо та зберігаємо отриману інформацію на умовах, описаних у цьому документі.

Наприклад, ваш Контент Користувача ми зберігаємо в зашифрованому необробленому форматі не більше терміну, зазначеного в цьому документі. Ви можете зробити запит до нашої служби підтримки з електронної пошти, на яку зареєстрований ваш Акаунт, щоб ми не зберігали лог-файли, що містять ваш Контент Користувача та інформацію про нього. Після отримання запиту, ми протягом 5 (п'яти) робочих днів відключимо логування даних. Після відключення зберігання лог-файлів вашого Контенту Користувача та інформації про нього ми не несемо відповідальності за розслідування помилок роботи Сервісу з передачі вашого Контенту Користувача та не відповідаємо на звернення до служби підтримки про розслідування помилок у роботі зв'язків, тому що у нас немає даних для аналізу помилок, що відбулися.

У випадку, якщо ви не відключаєте логування даних за вашим Контентом Користувача, зверніть увагу, що ми зберігаємо його протягом обмеженого терміну часу, як зазначено в розділі 2.3., і тільки в цей період можемо розслідувати помилку, що відбулася в роботі зв'язків, якщо таке сталося. Якщо ви звернетесь до нас після закінчення терміну зберігання таких даних, співробітники служби підтримки не зможуть вам допомогти, тому всі претензії щодо некоректності роботи Сервісу та/або зв'язків приймаються службою підтримки лише протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту виникнення такої помилки у зв'язку . Будь ласка, беріть до уваги робочі години та дні служби підтримки, ми не зможемо надати вам допомогу, якщо ви звернетесь до нас на шостий або сьомий календарний день після помилки безпосередньо перед вихідними або святковими днями.

Всі дані, які ми обробляємо як процесор, ми обробляємо за умов цього документа і GDPR.

Безпека даних

У нас ваші дані у безпеці. Усі наші партнери пов'язані зобов'язаннями про нерозголошення і не повинні використовувати передані дані для будь-яких цілей, крім тих, для яких ми надали їм такі дані.

Зокрема, ми забезпечуємо такий рівень безпеки за рахунок псевдонімізації та шифрування персональних даних та вашого Контенту Користувача, регулярного тестування та оцінки ефективності технічних та організаційних заходів щодо забезпечення безпеки обробки. Ми впроваджуємо та підтримуємо різні заходи безпеки, призначені для захисту Сервісу та ваших даних від несанкціонованого доступу, несанкціонованої обробки чи розкриття неавторизованим третім особам.

Ми зобов'язуємося повідомляти вас про будь-яке порушення безпеки обробки та зберігання даних і/або витікання даних методом та в строки, передбачені чинним законодавством.

Залежно від того, Користувачем з якої юрисдикції ви є, ваші персональні дані та Контент Користувача зберігаються у захищених веб-хостинг-центрах у Німеччині та/або США.

Передача вашого Контенту Користувача через Сервіс

Сервіс працює за принципом передачі Контенту Користувача з одного сервісу, системи, сайту, програми (“Джерела”) до іншого сервісу, на сайт, систему, програму (“Прийом”). Ми робимо все можливе, щоб захистити ваш Контент Користувача та зберегти його конфіденційність. Ми застосовуємо передові методи безпеки, щоб ваші дані були в безпеці.

Користувач підключає Джерело. Під час налаштування Джерела Сервіс показує Користувачеві тестові дані (реальні дані його Контенту Користувача або несправжні дані (приклад даних, складений нами)), для підвищення досвіду Користувача Користувача в Сервісі.
Користувач підключає Прийом. Під час налаштування прийому в сервісі відображається список колонок, і в ці колонки Користувач вказує, які дані необхідно передавати з джерела.
Коли підключається зв'язок Джерела з Прийомом, Сервіс, з урахуванням налаштованих фільтрів, отримує Ваш Контент Користувача з Джерела та передає до Прийому.
У Особистому кабінеті відображається факт передачі – Сервіс отримав одне замовлення – і передав одне замовлення. Ви не можете переглянути в Сервісі, який саме Контент Користувача було передано лише факт передачі. Контент Користувача, який передається за допомогою Сервісу, не зберігається на Сервісі, за винятком тестових даних, якщо був використаний реальний Контент Користувача.
По кожній передачі ми записуємо на захищений сервер в зашифрованому вигляді лог-файл передачі. У ньому Компанія може подивитися який Контент Користувача був отриманий з Джерела і переданий Прийому за останні 7 ( сім ) календарних днів. Таке логування може бути скасовано на запит Користувача.

Ми не продаємо ваші персональні дані

Ви маєте право дізнатися, чи продаються ваші персональні дані. Персональні дані "продаються", коли вони надаються третім особам в обмін на грошову або іншу цінну винагороду з метою, що не належить до "ділових цілей", як зазначено в CCPA або інших законах штату США про конфіденційність даних. Зверніть увагу, що "продаж" не включає випадки розкриття ваших персональних даних за вашою вказівкою або коли це дозволено законом.

ApiX-Drive не продає ваші персональні дані.

Ваші дані ніколи не передаються пасивно або автоматично стороннім партнерам зі сфери штучного інтелекту. Лише коли ви використовуєте функції, які передбачають застосування ШІ, дані, що відповідають вашому прямому запиту або команді, будуть надіслані перевіреним стороннім партнерам зі створення штучного інтелекту. Їхнє програмне забезпечення буде виконувати завдання з вашою інформацією від вашого імені. Ваші дані ніколи не використовуються для навчання їхніх внутрішніх моделей.

7. Кому ми передаємо дані

МИ НЕ ПРОДАЄМО НІЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ АБО ІНШІ ДАНІ КОРИСТУВАЧІВ.

Для забезпечення нашого Сервісу ми співпрацюємо з різними постачальниками послуг і сервісів (наприклад, постачальник послуг хостингу). Крім того, ваші дані будуть передані сторонам, які є неминучими для виконання договірних зобов'язань або там, де є юридичне зобов'язання передати їх. Усі такі треті сторони повинні погодитися дотримуватися конфіденційності Користувачів та захищати конфіденційність ваших персональних даних.

Ваші дані можуть бути передані провайдерам та підрядникам до країн за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Ми передаємо персональні дані до третіх країн лише в тих країнах, де Комісія ЄС підтвердила адекватний рівень захисту або де ми та наші підрядники можемо забезпечити дбайливе поводження з персональними даними.

При обробці даних ми працюємо з наступними постачальниками послуг, які мають доступ до ваших даних:

Назва: Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043, США)
Адреса: https://analytics.google.com
Надає нам послуги: Аналітики поведінки користувачів на веб-сайті.
Мета передачі даних : Аналітика взаємодії користувачів із сайтом та особистим кабінетом для покращення юзабіліті
Посилання на політику конфіденційності :
https://policies.google.com/privacy

Назва: Facebook (Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)
Адреса: https://www.facebook.com
Надає нам послуги: Таргетованої реклами Facebook ADS.
Мета передачі даних : Показ таргетованої реклами для користувачів, які вже були на сайті (ремаркетинг)
Посилання на політику конфіденційності :
https://www.facebook.com/about/privacy/previous

Назва: Gmail (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043, США)
Адреса: https://gmail.com
Надає нам послуги: Надсилання електронних листів.
Мета передачі даних : Розсилка повідомлення про необхідність оплати та прийом звернень до саппорту через електронну пошту
Посилання на політику конфіденційності :
https://policies.google.com/privacy

Назва: Google ADS (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043, США)
Адреса: https://ads.google.com
Надає нам послуги: Контекстної реклами Google ADS.
Мета передачі даних : Показ контекстної реклами для користувачів, які вже були на сайті (ремаркетинг)
Посилання на політику конфіденційності :
https://policies.google.com/privacy

Назва: Google Recaptcha (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, California, 94043, США)
Адреса: https://www.google.com/recaptcha/about
Надає нам послуги: Захист від масових реєстрацій ботів на сайті.
Мета передачі даних : Захист від реєстрацій створених в автоматичному режимі через мережу ботів
Посилання на політику конфіденційності :
https://policies.google.com/privacy

Назва: DigitallOcean (DigitalOcean LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013 USA)
Адреса: http://digitallocean.com
Надає нам послуги: Хостингу.
Мета передачі даних : Обробка даних серверами в момент передачі даних з однієї системи в іншу
Посилання на політику конфіденційності :
https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/

Назва: OVH (OVH Hosting Limited, Enterprise House, O'Brien Road, Co. Carlow, Carlow, R93Y0Y3, Ireland)
Адреса: http://ovh.com
Надає нам послуги: Хостингу.
Мета передачі даних : Обробка даних серверами в момент передачі даних з однієї системи в іншу
Посилання на політику конфіденційності :
https://www.ovh.com/ca/en/support/privacy-policy.xml

Назва: Stripe (Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080)
Адреса: https://stripe.com
Надає нам послуги: Прийому оплат.
Мета передачі даних : Прийом оплати від користувачів, провайдер оплат отримує дані для здійснення оплати з картки користувача
Посилання на політику конфіденційності :
https://stripe.com/privacy

Назва: SendPulse (SendPulse Inc, 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010)
Адреса: https://sendpulse.ua
Надає нам послуги: Email розсилки користувачам.
Мета передачі даних : Розсилка дайджесту з новинами нашого сервісу, повідомлення про необхідність оплати
Посилання на політику конфіденційності :
https://sendpulse.com/legal/pp

Назва: MeisterTask (MeisterLabs GmbH, Zugspitzstrasse 2, 85591 Vaterstetten, Germany)
Адреса: https://www.meistertask.com
Надає нам послуги: Планування завдань і комунікації команди.
Мета передачі даних : Обробка багів отриманих від користувачів. Дані можуть знадобитися в процесі вивчення причин багів
Посилання на політику конфіденційності :
https://www.meisterlabs.com/privacy

Обробка даних індивідуальними підприємцями: деяку частину персональних даних Користувачів може бути передано на обробку індивідуальним підприємцям, зареєстрованим згідно із законодавством України. Такі індивідуальні підприємці надають Компанії послуги згідно з договорами між Компанією та такими індивідуальними підприємцями та обробляти такі дані на користь і від імені Компанії. Такі індивідуальні підприємці здійснюють обробку персональних даних Користувачів відповідно до цієї Політики конфіденційності та законодавства, що застосовується до Компанії щодо обробки персональних даних. Якщо у вас є питання щодо обробки індивідуальними підприємцями ваших персональних даних або ви хочете відмовитися від такої обробки, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки.

Інформація про сервіси Google

Ми використовуємо різні сервіси компанії Google LLC ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Інтегруючи сервіси Google, Google може збирати та обробляти інформацію (включаючи персональні дані) про вас. Не можна виключати, що Google може також передавати інформацію на сервер у третій країні.

Як зазначено в сертифікаті Privacy Shield компанії Google (його можна знайти на сайті https://www.privacyshield.gov/list за запитом "Google"), компанія Google зобов'язалася дотримуватися Рамкової угоди ЄС-США про захист конфіденційності та Рамкової угоди Швейцарії-США про захист конфіденційності при зборі, використанні та зберіганні персональних даних з країн-членів ЄС або Швейцарії. Компанія Google, включаючи Google LLC та її дочірні компанії в США, що перебувають у повній власності, підтвердила шляхом сертифікації, що дотримується принципів Privacy Shield. Додаткову інформацію можна знайти на сайті https://policies.google.com/privacy/frameworks?gl=en

8. Контакти з питань захисту даних

Якщо у вас є питання стосовно наших заходів захисту даних, обробки ваших персональних даних або захисту ваших прав, будь ласка, зв'яжіться з нами наступним чином:

Apicom Solutions OÜ, адреса: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1, 74626.

Адреса електронної пошти: [email protected]

Якщо у вас є особливо делікатні питання, зв'яжіться з нашим співробітником захисту даних або з нашою службою підтримки поштою, оскільки при спілкуванні електронною поштою завжди можуть виникнути проблеми з безпекою.

9. Наші соціальні мережі

Ви можете стежити за новинами Сервісу та Компанії також підписавшись на наші сторінки в соціальних мережах, але ви не можете використовувати підписку на наші соціальні мережі як заміну ознайомлення з розсилкою, надісланою вам у вашому Особистому кабінеті або на адресу вашої електронної пошти

Facebook - https://www.facebook.com/apixdrive/

LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/apix-drive-com/

Youtube - https://www.youtube.com/c/apixdrive

Twitter - https://twitter.com/ApixDrive

Instagram - https://www.instagram.com/apix_drive/

10. Зміна Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності містить інформацію про захист даних у нашій Компанії. Якщо наші процеси зміняться, ми відповідним чином скоригуємо інформацію в цьому документі, щоб ви завжди були проінформовані про обробку ваших даних, та повідомимо вас про це.

11. Служба підтримки

Якщо у вас є питання стосовно Сервісу, організаційні або адміністративні питання, ви можете звернутися за консультацією або допомогою до служби підтримки Сервісу, скориставшись адресою електронної пошти служби підтримки або написавши в службу підтримки онлайн-чат на Сайті Компанії.

Запити на електронну пошту служби підтримки приймаються лише з зареєстрованої у Сервісі електронної пошти Користувача.

Служба підтримки докладе всіх можливих зусиль, щоб швидко відреагувати на проблему, зазвичай це займає від одного до трьох робочих днів.

Час та дні роботи служби підтримки Сервісу вказано на Сайті.

Адреса електронної пошти служби підтримки: [email protected]

Якщо ви хочете отримувати будь-які роз'яснення поштою, зробіть відповідний запит до Компанії:

Apicom Solutions OÜ, адрес: Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1, 74626.