Інтеграція Copper

Copper (раніше ProsperWorks) - це CRM-система, орієнтована на компанії малого та середнього бізнесу. З її допомогою користувачі можуть управляти клієнтською базою, організовувати контакти, відстежувати лидов і угоди, керувати проектами, будувати воронки продажів, управляти ТАСК і email-розсилками, а також вести детальну звітність і аналітику. Головною особливістю CRM Copper виступає її повна інтегрованість з сервісами Google, включаючи Gmail, Google Drive і Google Calendar. Також користувачі можуть встановити аддон для G Suite і розширення для браузера Chrome, щоб використовувати платформу за допомогою даних інструментів. Ще однією особливістю платформи є автоматичний експорт даних з Copper в таблиці Google Sheets, документи Google Docs, презентації Google Slides і т.д. Іншою важливою частиною функціоналу CRM Copper можна назвати набір вбудованих інструментів для роботи з лідамі: лідогенераціі, лід-менеджменту і лід-трекінгу. Значна частина функцій системи присвячена продажу, вона включає панель управління продажами, інструменти автоматизації процесу продажів, а також трекінг, прогнози і аналітику. Система дозволяє автоматично імпортувати ліди з email безпосередньо в базу CRM, а також вести докладний аналіз і звітність по воронці продажів, ще однією опцією виступає трекінг цілей (goal tracking). Copper надає широкі можливості для інтеграції з рядом популярних зовнішніх сервісів, в тому числі Slack, Mailchimp, Xero, Zendesk, Aircall, HubSpot і багатьма іншими - як безпосередньо, так і через API.