Інтеграція Retail CRM

RetailCRM - спеціалізована CRM-система, створена для управління інтернет-магазинами. Це хмарний сервіс, що надає власникам і керівникам інтернет-магазинів можливість здійснювати всі основні операції по обробці замовлень і здійснення продажів з єдиного центру. Сервіс забезпечує продуману автоматизацію всього процесу продажів. З його допомогою клієнт може вести єдину базу замовлень, управляти переміщенням товарів і формуванням замовлень, проводити в режимі одного каналу спілкування з клієнтами і співробітниками, вести всю документацію з продажу та багато іншого. Керівник може в будь-який момент отримати звіт за основними показниками і оцінити роботу інтернет-магазину за даними "на зараз". Сервіс надає широкі можливості для моніторингу та аналізу даних про поведінку клієнтів і подальшого використання таких даних для поліпшення показників маркетингових кампаній. Також доступні опції автоматизації кампаній. Сильною стороною сервісу є інтеграція з різними мессенджерами і соціальними мережами, в тому числі Telegram, Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber, Вконтакте, Яндекс.Діалоги і ін., що дозволяє повністю використовувати потенціал цих каналів спілкування для залучення нових клієнтів і спілкування з уже існуючими. RetailCRM є популярною і досить розвиненою системою, вже зараз вона може запропонувати своїм клієнтам більше 80 готових інтеграцій з різними сервісами, в тому числі CMS-сервісами, мессенджерами і чатами, сервісами доставки, платіжними системами, ботами, службами телефонії і т.д. І кількість таких інтеграцій постійно зростає.