БлогСправка4. ИСТОЧНИКИ данных → LiveChat

Настройка LiveChat

Настройка LiveChat

Давайте пройдем весь этап настройки LiveChat вместе!

Для того, чтобы начать настройку новой связи кликните "Создать связь".
Настройка LiveChat | Создание связи
Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае, необходимо указать LiveChat.
Настройка LiveChat | Выбор системы
Далее, необходимо указать действие "Получить данные".
Настройка LiveChat | Выбор действия
Следующий шаг - выбор аккаунта LiveChat из которого будет происходить выгрузка данных.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".
Настройка LiveChat | Подключение аккаунта
Укажите название Вашего аккаунта (если необходимо) и кликните "Сохранить".

После этого произойдет перезагрузка страницы и сохраненный аккаунт автоматически будет выбран.

Если этого не произошло, выберите созданный аккаунт в списке.
Настройка LiveChat | Сохранение аккаунта
Настройка LiveChat | Выбор аккаунта
Скопируйте ссылку в поле "URL для приема данных" и перейдите в Ваш личный кабинет LiveChat.
Настройка LiveChat | URL для приема данных
Перейдите в раздел Настройки - Интеграции - Webhook и нажмите Добавить Webhook. Вставьте скопированный URL в соответствующее поле, отметьте галочки как показано в примере и сохраните. После этого, тестово напишите в чат на сайте и вернитесь в систему ApiX-Drive.

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, напишите в чат на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из LiveChat или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.
Настройка LiveChat | Настройка Webhook
Если необходимо, Вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.

Для того, чтобы узнать как настраивается Фильтр данных перейдите по ссылке: https://apix-drive.com/ru/blog/filtr-dannyh
Настройка LiveChat | Фильтр данных
Теперь Вы можете увидеть тестовые данные.

Если тестовые данные не появились автоматически, кликните "Загрузить тестовые данные из LiveChat" или попробуйте сгенерировать действия в Вашем LiveChat на которые настроена работа связи.

Есть Вас все устраивает кликните "Далее".

Обратите внимание! После настройки, в нашей системе сразу не будет тестовых данных и списка полей, т.к. на новый URL еще ничего не пришло.

Нужно, обязательно совершить событие, например, напишите в чат на сайте.

После этого, на этапе Проверить в Источнике данных отобразятся поля с данными.

Если этого не произошло, нажмите Загрузить тестовые данные из LiveChat или повторите генерацию тестовых данных, или подождите некоторое время, данные приходят не сразу, а в течении 1 минуты.
Настройка LiveChat | Тестовые данные
Настройка LiveChat | Тестовые данные
На этом вся настройка источника данных завершена! Видите как все просто!?

Теперь можете приступить к настройке системы приема данных.

Для этого проведите настойку самостоятельно или перейдите в раздел справки "Настройка сервисов", найдите необходимый Вам сервис в качестве приема данных и следуйте рекомендациям по настройке.

Удачи!
Настройка LiveChat | Переход к настройке Приема данных
Украина, г. Киев
+38 (044) 360-89-79