- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в 8x8
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в 8x8
Інтеграція Freshdesk + 8x8
Створіть інтеграцію Freshdesk та 8x8 самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
Freshdesk (292 готових коннектора)
8x8 (190 готових конекторів)
Без обмежень
Отримайте 14-денний
пробний доступ
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та 8x8
Налаштуйте одноразово правила, за якими будуть працювати системи.
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в 8x8.
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в 8x8.
Джерело даних: Freshdesk, доступні дії:
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
Приймач даних: 8x8, доступні дії:
- Відправити SMS
Запитання про інтеграцію Freshdesk і 8x8
Як відбувається інтеграція Freshdesk і 8x8?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Залежно від системи, з якої ви будете робити інтеграцію, час налаштування може відрізнятися і становити від 5-ти до 30-хвилин. У середньому налаштування займає 10-15 хвилин.
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з 8x8?
За саму інтеграцію нічого платити не потрібно і на всіх тарифах доступний повністю весь функціонал. Ви оплачуєте лише кількість даних, які за фактом передаються з однієї вашої системи в іншу через наш сервіс. Якщо у вас кількість даних в місяць невелика, можете сміливо користуватися безкоштовним тарифом або перейти на платний, при необхідності. Детальніше про тарифи.
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
На даний час у нас готово 372+ інтеграцій крім Freshdesk і 8x8
Інформація про Freshdesk
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
Інформація про 8x8
Комунікаційна платформа 8х8 пропонує великий функціонал для спілкування за допомогою текстових SMS-повідомлень, MMS, відеоконференцзв'язку, а також голосових телефонних дзвінків. Крім того, вона включає ряд інструментів для спільної роботи та можливості для організації контакт-центру. Онлайн-телефонія підтримує необмежені дзвінки, SMS та факс, ще через 8х8 можна проводити відеоконференції з настільних чи мобільних пристроїв у кількості до 100 учасників. Тут є вбудований командний чат, інтерфейс для SMS/MMS-розсилок, опції статистики та аналітики, програмований API та підтримка кількох десятків інтеграцій. Детальніше
Ви власник або розробник сервісу
якого у нас немає?
якого у нас немає?
Дізнайтеся на яких умовах ми можемо реалізувати інтеграцію
з Вашим сервісом на цій сторінці
з Вашим сервісом на цій сторінці