Інтеграція Freshdesk + LP-CRM

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше

CRM-система для лендінгів LP-CRM орієнтована на товарний бізнес і дозволяє управляти закупівлями, складом, продажами, оплатами, збирати статистику по різних каналах рекламного трафіку і по роботі окремих менеджерів. Сервіс дозволяє підключати модулі з різними функціями, причому використовувати як вже існуючі в системі інтеграції, так і звертатися в техпідтримку для підключення інших сервісів за вашим вибором. Детальніше