Інтеграція SellAction + Freshdesk

SellAction - це мережа партнерських програм, яка працює по CPA-моделі, що припускає, що рекламодавець платить тільки за вчинене користувачем дію (наприклад, здійснення покупки), а не просто за показ реклами. Подібні системи дозволяють отримати цільовий трафік без збільшення витрат. Одночасно з цим вони дають можливість додаткової монетизації власникам різних майданчиків, будь то сайти, соціальні канали або різні розсилки. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше