Интеграция SellAction + Freshdesk

SellAction — это сеть партнёрских программ, которая работает по CPA-модели, подразумевающей, что рекламодатель платит только за совершенное пользователем действие (например, совершение покупки), а не просто за показ рекламы. Подобные системы позволяют получить целевой трафик без увеличения расходов. Одновременно с этим они дают возможность дополнительной монетизации владельцам различных площадок, будь то сайты, социальные каналы или различные рассылки. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее