Мы поддерживаем Украину! 24 февраля Россия начала войну против Украины. Призываем вас не молчать! Всячески противодействуйте военным действиям!

Интеграция Freshdesk

Соедините Freshdesk с одной из 244 разных систем за 5 минут, без программистов и специальных знаний, через веб интерфейс.
 интеграция
+244
разных систем

Создайте интеграцию с Freshdesk самостоятельно,
без программистов

Источник данных
Приемник данных

Готовые интеграции

Freshdesk (307 готовых коннекторов)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ

Как интегрировать Freshdesk и другие системы
c помощью ApiX Drive

Теперь Вам не нужно привлекать программистов или интеграторов для автоматизации Freshdesk с другими системами.
С ApiX-Drive вы свяжете и автоматизируете работу этих систем за 5 минут, самостоятельно.
Выберите онлайн системы которые нужно «связать»
Укажите какие действия будут происходить между системами
Включите автообновление
Вся настройка займет не более 5-ти минут

Возможности автоматизации Freshdesk
с другими системами

Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом обменивайтесь данными Freshdesk и другими системами
Интеграция Freshdesk с другими системами
Источник данных: Freshdesk, доступные действия:
  • Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
  • Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
  • Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
  • Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
  • Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
Приемник данных: Freshdesk, доступные действия:
  • Добавить ОТВЕТ на тикет
  • Обновить ТИКЕТ
  • Создать КОНТАКТ
  • Создать ТИКЕТ

Популярные вопросы про интеграцию с Freshdesk

Как происходит интеграция Freshdesk?

  • Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
  • Далее выбираете в веб интерфейсе с каким сервисом нужно сделать интеграцию Freshdesk (на данный момент доступно 244 готовых коннекторов)
  • Выбираете какие данные из одной системы передавать в другую
  • Включаете автообновление
  • Теперь данные будут автоматически передаваться из одной системы в другую

Сколько времени нужно на интеграцию?

В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.

Сколько стоит интеграция Freshdesk с другими системами?

За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.

Сколько готовых интеграций доступно для Freshdesk?

На данный момент у нас готово 244 интеграций Freshdesk c другими системами
Информация о Freshdesk

Freshdesk - это сервис-хелпдеск для поддержки клиентов, предназначенный для компаний среднего и малого бизнеса, индивидуальных специалистов и стартапов. Он позволяет вести комплексный мониторинг любых видов взаимодействия с клиентами - как голосом, так и в переписке. При помощи платформы можно хранить и классифицировать заявки и обращения, записывать разговоры, обрабатывать и отвечать на сообщения через единый интерфейс. Freshdesk помогает объединить ряд каналов коммуникации с клиентами, включая веб-чат, телефон, электронную почту и социальные сети. Еще одной важной функцией системы является управление SLA, с его помощью можно максимально оперативно решать срочные задачи. Сервис уделяет особое внимание автоматизации общения с клиентами, позволяя создавать шаблоны ответов и автоматизировать ряд внутренних процессов. Сюда же относится портал самообслуживания Freshdesk, который дает возможность клиентам помогать себе самостоятельно. Отдельно стоит отметить систему статусов, используемую для контроля выполнения заявок. Также сервис предоставляет возможности для командной работы над заявками и формирования их иерархии. Freshdesk оснащен рядом инструментов для повышения продуктивности сотрудников команды. Он позволяет равномерно распределять заявки между операторами в автоматическом режиме, настраивать автоматизацию по времени или событию, рассылать e-mail уведомления и предлагает элементы геймификации для персонала. Здесь есть форумы, база знаний, уровни доступа и возможность кастомизации настроек.


Подробнее о работе с Freshdesk API
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице