- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Далее выбираете в веб интерфейсе с каким сервисом нужно сделать интеграцию Freshdesk (на данный момент доступно 318 готовых коннекторов)
- Выбираете какие данные из одной системы передавать в другую
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из одной системы в другую
Freshdesk API
У нас уже есть готовый коннектор по api с сервисом Freshdesk! Вы можете подключится к нашей системе и не тратить время на написание кода.
Через 5 минут после регистрации, можно начать пользоваться доступными функциями, не привлекая программистов. Принцип работы смотрите ниже!
+318
разных систем
Принцип работы
Наши разработчики уже разобрались как работает API для системы Freshdesk и создали готовый коннектор. По такому же принципу мы сделали коннекторы с другими онлайн сервисами, всего их у нас уже более 200!
Теперь Вам не нужно тратить время на написание программного кода самостоятельно, связать 2 и более сервиса можно через наш онлайн интерфейс в несколько кликов!
Вот как выглядит работа нашей системы с другими системам
Теперь Вам не нужно тратить время на написание программного кода самостоятельно, связать 2 и более сервиса можно через наш онлайн интерфейс в несколько кликов!
Вот как выглядит работа нашей системы с другими системам
Сразу после регистрации, Вам будет доступна возможность "соединять" между собой более 200 разных онлайн сервисов. Не привлекая программистов и без специальных знаний в области программирования! Для того чтобы начать, пройдите регистрацию в 1 клик!
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ
пробный доступ
Как интегрировать Freshdesk и другие системы
c помощью ApiX Drive по API
Теперь Вам не нужно привлекать программистов или интеграторов для автоматизации Freshdesk с другими системами.
С ApiX-Drive вы свяжете и автоматизируете работу этих систем за 5 минут, самостоятельно.
С ApiX-Drive вы свяжете и автоматизируете работу этих систем за 5 минут, самостоятельно.
Выберите онлайн системы которые нужно «связать»
Укажите какие действия будут происходить между системами
Включите автообновление
Вся настройка займет не более 5-ти минут
Возможности автоматизации Freshdesk
с другими системами по API
Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом обменивайтесь данными Freshdesk и другими системами
С заданным интервалом обменивайтесь данными Freshdesk и другими системами
Источник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
- Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
- Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
Приемник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Добавить ОТВЕТ на тикет
- Обновить ТИКЕТ
- Создать КОНТАКТ
- Создать ТИКЕТ
Популярные вопросы про интеграцию с Freshdesk
Как происходит интеграция Freshdesk?
Сколько времени нужно на интеграцию?
В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.
Сколько стоит интеграция Freshdesk с другими системами?
За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.
Сколько готовых интеграций доступно для Freshdesk?
На данный момент у нас готово 318 интеграций Freshdesk c другими системами
Информация по API для Freshdesk
Helpdesk-платформа Freshdesk помогает компаниям малого/среднего бизнеса и стартапам осуществлять поддержку клиентов. В ее интерфейсе доступны опции хранения и классификации клиентских заявок и обращений, записи разговоров, обработки сообщений. Платформа позволяет объединить все каналы коммуникации с клиентами в едином дашборде, в том числе email, голосовые звонки, соцсети и веб-чаты.
Еще один важный инструмент в составе Freshdesk посвящен управлению SLA, с его помощью компании могут эффективно решать срочные задачи. Сервис дает возможность автоматизировать коммуникацию с клиентами путем подготовки шаблонов ответов и их автоматической отправки. Кроме того, в интерфейсе платформы имеется встроенный портал самообслуживания для клиентов.
Freshdesk позволяет контролировать выполнение заявок при помощи системы статусов. Также здесь можно группировать заявки по степени их важности и добавлять участников для совместной работы над ними. Сервис дает возможность автоматически распределять заявки между операторами, рассылать email-уведомления и внедрять элементы геймификации для поощрения персонала. К другим функциям системы относятся форумы и база знаний.
В списке прочих инструментов Freshdesk присутствует REST API-интерфейс, документация к нему размещена по ссылке: https://developers.freshdesk.com/api/ С его помощью можно интегрировать сервис со сторонними системами для автоматического обмена данными и удаленного управления рядом функций. А именно, компаниями, продуктами, группами, аккаунтами, тикетами, агентами, дискуссиями, контактами, формами, уровнями доступа и т.д.
Для разработки API-интеграции обязательно нужны навыки программирования, но с помощью ApiX-Drive вам удастся связать Freshdesk с внешним ПО в no-code режиме, без каких-либо специальных знаний или инструментов.
Новые статьи в блоге
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице
с Вашим сервисом на этой странице