- Najpierw zarejestruj się w ApiX-Drive
- Następnie wybierz w interfejsie webowym, z którym serwisem chcesz zintegrować Freshdesk (aktualnie dostępne 318 gotowe konektory)
- Wybierz, które dane chcesz przenieść z jednego systemu do drugiego
- Włącz aktualizację
- Teraz dane będą automatycznie przesyłane z jednego systemu do drugiego
Freshdesk API
Zasady pracy
Teraz nie musisz tracić czasu na samodzielne pisanie kodu programu, możesz połączyć 2 lub więcej usług za pomocą naszego interfejsu online za pomocą kilku kliknięć!
Oto jak nasz system współpracuje z innymi systemami
Dostęp testowy
Jak zintegrować Freshdesk i inne systemy
używając ApiX Drive przez API
Dzięki ApiX-Drive możesz samodzielnie połączyć i zautomatyzować te systemy w 5 minut.
Możliwości automatyzacji Freshdesk
z innymi systemami przez API
Wymiana danych między Freshdesk a innymi systemami w określonym odstępie czasu
- Uzyskaj KONTAKTY (zmienione)
- Uzyskaj KONTAKTY (nowe)
- Zdobądź BILETY (Zmienione)
- Kup BILETY (nowe)
- Bezpieczne BILETY na scenę (Nowość)
- Dodaj ODPOWIEDŹ do biletu
- zaktualizuj bilet
- Stworzyć kontakt
- Utwórz BILET
FAQ na temat integracji z Freshdesk
Jak się odbywa integracja Freshdesk?
Ile czasu potrzebuje integracja?
Ile kosztuje integracja Freshdesk z innymi systemami?
Ile gotowych integracji są dostepne dla Freshdesk?
Platforma helpdesk firmy Freshdesk pomaga małym i średnim firmom oraz startupom zapewniać obsługę klienta. W jego interfejsie dostępne są opcje przechowywania i klasyfikowania żądań i żądań klientów, nagrywania rozmów i przetwarzania wiadomości. Platforma pozwala na połączenie w jednym kokpicie wszystkich kanałów komunikacji z klientami, w tym poczty e-mail, połączeń głosowych, sieci społecznościowych i czatów internetowych.
Kolejnym ważnym narzędziem dołączonym do Freshdesk jest zarządzanie umowami SLA, dzięki któremu firmy mogą skutecznie rozwiązywać pilne zadania. Usługa umożliwia automatyzację komunikacji z klientami poprzez przygotowywanie szablonów odpowiedzi i automatyczne ich wysyłanie. Dodatkowo interfejs platformy posiada wbudowany portal samoobsługowy dla klientów.
Freshdesk umożliwia kontrolę realizacji zgłoszeń za pomocą systemu statusów. Również tutaj możesz grupować prośby według ich ważności i dodawać uczestników, aby wspólnie nad nimi pracowali. Usługa umożliwia automatyczną dystrybucję zgłoszeń między operatorami, wysyłanie powiadomień e-mail oraz wdrażanie elementów grywalizacji w celu nagradzania pracowników. Inne funkcje systemu to fora i baza wiedzy.
Na liście innych narzędzi Freshdesk znajduje się REST API, dokumentacja do niego dostępna jest pod linkiem: https://developers.freshdesk.com/api/ Może służyć do integracji usługi z systemami innych firm do automatycznego wymiana danych i zdalne sterowanie wieloma funkcjami. Mianowicie firmy, produkty, grupy, rachunki, zgłoszenia, agenci, dyskusje, kontakty, formularze, poziomy dostępu itp.
Tworzenie integracji API wymaga umiejętności programistycznych, ale dzięki ApiX-Drive możesz połączyć Freshdesk z zewnętrznym oprogramowaniem w trybie bez kodu, bez specjalnej wiedzy i narzędzi.
którego nie mamy?
z Twoją usługą na tej stronie