Интеграция Freshdesk + LP-CRM

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее

CRM-система для лендингов LP-CRM ориентирована на товарный бизнес и позволяет управлять закупками, складом, продажами, оплатами, собирать статистику по различным каналам рекламного трафика и по работе отдельных менеджеров. Сервис позволяет подключать модули с различными функциями, причем использовать как уже существующие в системе интеграции, так и обращаться в техподдержку для подключения других сервисов по вашему выбору. Подробнее