Интеграция WayForPay + Freshdesk

Популярный платежный сервис WayForPay специализируется на обеспечении приема платежей для бизнес клиентов. Применять инструменты сервиса можно на сайте, странице в социальной сети или даже путем оформления электронного счета. WayForPay работает со всеми популярными платежными системами и инструментами и обеспечит техническую сторону приема оплат, в том числе создание акций, выбор платежных инструментов для покупателя, возможность совершить оплату в один клик или настроить регулярные платежи. Сервис также может быть использован через мобильное приложение. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее