Інтеграція WayForPay + Freshdesk

Популярний платіжний сервіс WayForPay спеціалізується на забезпеченні прийому платежів для бізнес клієнтів. Застосовувати інструменти сервісу можна на сайті, сторінці в соціальній мережі або навіть шляхом оформлення електронного рахунку. WayForPay працює з усіма популярними платіжними системами і інструментами і забезпечить технічну сторону прийому оплат, в тому числі створення акцій, вибір платіжних інструментів для покупця, можливість здійснити оплату в один клік або налаштувати регулярні платежі. Сервіс також може бути використаний через мобільний додаток. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше