- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в Evecalls
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в Evecalls
Інтеграція Freshdesk + Evecalls
Створіть інтеграцію Freshdesk та Evecalls самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та Evecalls
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в Evecalls.
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
- Додати КОНТАКТ в розсилку
- Додати КОНТАКТ до списку
- Видалити КОРИСТУВАЧА зі списку
Запитання про інтеграцію Freshdesk і Evecalls
Як відбувається інтеграція Freshdesk і Evecalls?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з Evecalls?
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
EveCalls - це сервіс, створений для автоматизації телефонних дзвінків і покликаний замінити звичайних працівників call-центру. Система обдзвонює клієнтів, спілкуючись з ними людським голосом і пропонує здійснити будь-яку дію, наприклад покупку товару. Практика показує, що більшість людей не в змозі визначити, що з ними говорить робот. EveCalls може синтезувати голос або використовувати підготовлені аудіозаписи. Система дозволяє знизити вартість дзвінків, телефонуючи за годину більшій кількості людей, ніж це зробила б звичайна людина-оператор. Детальніше
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці