Інтеграція Elementor + Freshdesk

Хмарний сервіс Elementor призначений для no-code розробки сайтів для платформ WordPress та WooCommerce. Для цього користувачам доступний зручний drag-and drop редактор сайтів, що дозволяє створювати їх з блоків за допомогою великого набору віджетів (понад 100). Також можна використовувати вбудовану бібліотеку готових дизайн-макетів, де є понад 100 оригінальних шаблонів. Створений сайт можна розмістити на WordPress-хостингу через інтерфейс сервісу. Elementor підходить для розробки сайтів різних видів та для різних сфер діяльності: ecommerce, портфоліо, розваги та івенти, медіа та блоги, здоров'я та краса, landing page тощо. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше