- Para começar é preciso registar-se no ApiX-Drive
- Escolha quais dados transferir de Freshdesk para 8x8
- Ative a atualização automática
- Agora os dados serão transferidos automaticamente de Freshdesk para 8x8
Integração Freshdesk + 8x8
Crie a integração Freshdesk e 8x8 por si mesmo, sem programadores
Outras integrações prontas para usar
Freshdesk (245 conectores prontos para usar)
8x8 (163 conectores prontos para usar)
Sem restrições
Pegue um 14 dias
acesso de teste
acesso de teste
Possibilidades de automatização
Freshdesk e 8x8
Configure uma vez as regras de acordo com as quais os sistemas funcionarão.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de Freshdesk para 8x8.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de Freshdesk para 8x8.
Fonte de dados: Freshdesk, ações disponíveis:
- Obter CONTATOS (modificado)
- Obter CONTATOS (novo)
- Obter INGRESSOS (modificado)
- Obter INGRESSOS (novo)
- Obtenha INGRESSOS para o palco (Novo)
Recetor de dados: 8x8, ações disponíveis:
- Enviar SMS
Perguntas populares sobre a integração de Freshdesk e 8x8
Como acontece a integração de Freshdesk e 8x8?
Quanto tempo leva para integrar?
Dependendo do sistema com o qual você vai integrar, o tempo de configuração pode variar e estar entre 5 e 30 minutos. Em média, a configuração leva de 10 a 15 minutos.
Quanto custa a integração de Freshdesk com 8x8?
Não é preciso pagar nada pela integração em si, e todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as tarifas. Você paga apenas pela quantidade de dados que é realmente transferida de um de seus sistemas para outro por meio do nosso serviço. Se você tem uma pequena quantidade de dados por mês, pode usar com segurança um plano de tarifa gratuita ou mudar para um de pago, se necessário. Mais detalhes sobre tarifas.
Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis em total no Apix-Drive?
No momento, temos prontas para usar269 + integrações, além de Freshdesk e 8x8
Informações sobre Freshdesk
A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes
Informações sobre 8x8
A plataforma de comunicação 8x8 oferece ampla funcionalidade para comunicação por meio de mensagens de texto SMS, MMS, videoconferência e chamadas de voz. Além disso, inclui várias ferramentas e recursos de colaboração para organizar um contact center. A telefonia online oferece suporte a chamadas, SMS e fax ilimitados e, por meio do 8x8, você pode realizar videoconferências de desktop ou dispositivos móveis para até 100 participantes. Ele possui um chat de comando integrado, uma interface para mensagens SMS / MMS, opções de estatísticas e análises, uma API programável e suporte para várias dezenas de integrações. Mais detalhes
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