- Para começar é preciso registar-se no ApiX-Drive
- Escolha quais dados transferir de RSS para Freshdesk
- Ative a atualização automática
- Agora os dados serão transferidos automaticamente de RSS para Freshdesk
Integração RSS + Freshdesk
Crie a integração RSS e Freshdesk por si mesmo, sem programadores
Outras integrações prontas para usar
acesso de teste
Possibilidades de automatização
RSS e Freshdesk
Com o intervalo determinado, transfira os dados de RSS para Freshdesk.
- Obter NOTA (todos)
- Obter NOTA (novo)
- Adicione uma RESPOSTA ao ticket
- Atualizar BILHETE
- Criar contato
- Criar um BILHETE
Perguntas populares sobre a integração de RSS e Freshdesk
Como acontece a integração de RSS e Freshdesk?
Quanto tempo leva para integrar?
Quanto custa a integração de RSS com Freshdesk?
Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis em total no Apix-Drive?
RSS (Really Simply Syndication) é um formato de difusão de conteúdo de texto de sites (notícias, artigos, etc.) na Internet. Ele permite que os sites mantenham um feed RSS (feed) de suas atualizações na forma de um feed de notícias que seus usuários podem assinar gratuitamente. Quando uma notícia ou artigo é publicado no site, todos os assinantes do feed recebem automaticamente um anúncio com um link para a versão completa em seu leitor de RSS. Os leitores estão disponíveis como uma função integrada de navegadores da web ou aplicativos autônomos: desktop, celular ou serviços online, bem como boletins informativos por e-mail. O formato RSS foi desenvolvido em 1997 e hoje a versão mais recente é 2.0. Mais detalhes
A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes
que não temos?
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