- Para empezar es necesario registrarse en ApiX-Drive
- Elija qué datos transferir de RSS a Freshdesk
- Active la actualización automática
- Ahora los datos se transferirán automáticamente de RSS a Freshdesk
Integración RSS + Freshdesk
Cree la integración RSS y Freshdesk por sí mismo, sin programadores
Otras integraciones listas para usar
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Posibilidades de automatización
RSS y Freshdesk
Con el intervalo dado, transfiera los datos de RSS a Freshdesk.
- Obtener NOTA (todas)
- Obtener NOTA (nuevo)
- Agregar una RESPUESTA al ticket
- Actualizar BOLETO
- Crear contacto
- Crear un BOLETO
Preguntas populares sobre la integración de RSS y Freshdesk
¿Cómo ocurre la integración de RSS y Freshdesk?
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar?
¿Cuánto cuesta la integración de RSS con Freshdesk?
¿Cuántas integraciones listas para usar están disponibles em total em Apix-Drive?
RSS (Really Simply Syndication) es un formato para transmitir contenido de texto de sitios (noticias, artículos, etc.) en Internet. Permite que los sitios mantengan una fuente RSS (fuente) de sus actualizaciones en forma de una fuente de noticias a la que sus usuarios pueden suscribirse de forma gratuita. Cuando se publica una noticia o un artículo en el sitio, todos los suscriptores del feed reciben automáticamente un anuncio con un enlace a la versión completa en su lector de RSS. Los lectores están disponibles como una función incorporada de los navegadores web o aplicaciones independientes: escritorio, servicios móviles o en línea, así como boletines informativos por correo electrónico. El formato RSS se desarrolló en 1997 y actualmente la última versión es la 2.0. Más detalles
La plataforma Freshdesk es un servicio de mesa de ayuda que le permite combinar varios canales de interacción con el cliente en su interfaz: chat web, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Aquí puede guardar y clasificar las solicitudes de los clientes, asignarles diferentes estados y distribuirlas automáticamente entre los operadores. Se presenta por separado la gestión de SLA, foros, base de conocimientos, control de niveles de acceso a las aplicaciones, creación de su jerarquía y posibilidad de trabajo en equipo sobre las mismas. Los clientes pueden usar el portal de autoservicio, también hay elementos de gamificación para el personal. Más detalles
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