- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von RSS auf Freshdesk zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von RSS auf Freshdesk übertragen
Einbindung RSS + Freshdesk
Einbindung von RSS und Freshdesk selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
RSS (154 verfügbare Konnektoren)
Freshdesk (245 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
RSS und Freshdesk
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen RSS und Freshdesk in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen RSS und Freshdesk in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: RSS, verfügbare Aktionen:
- HINWEIS erhalten (alle)
- HINWEIS erhalten (neu)
Datenempfänger: Freshdesk, verfügbare Aktionen::
- Fügen Sie dem Ticket eine ANTWORT hinzu
- Ticket aktualisieren
- Kontakt erstellen
- Erstellen Sie ein TICKET
FAQ zur Integration von RSS und Freshdesk
Wie erfolgt die Einbindung von RSS und Freshdesk?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von RSS mit Freshdesk?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser RSS und Freshdesk
Information über RSS
RSS (Really Simply Syndication) ist ein Format zum Senden von Textinhalten von Websites (Nachrichten, Artikel usw.) im Internet. Es ermöglicht Websites, einen RSS-Feed (Feed) ihrer Updates in Form eines News-Feeds zu verwalten, den ihre Benutzer kostenlos abonnieren können. Wenn eine Nachricht oder ein Artikel auf der Site veröffentlicht wird, erhalten alle Feed-Abonnenten automatisch eine Ankündigung mit einem Link zur Vollversion in ihrem RSS-Reader. Reader sind als integrierte Funktion von Webbrowsern oder eigenständigen Anwendungen verfügbar: Desktop-, Mobil- oder Online-Dienste sowie E-Mail-Newsletter. Das RSS-Format wurde 1997 entwickelt und ist heute die neueste Version 2.0. Mehr
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
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