- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf ClickSend zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf ClickSend übertragen
Einbindung Freshdesk + ClickSend
Einbindung von Freshdesk und ClickSend selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und ClickSend
Daten zwischen Freshdesk und ClickSend in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- Kontakt hinzufügen
- SMS senden
- Transaktion EMAIL senden
- Kontakt löschen
FAQ zur Integration von Freshdesk und ClickSend
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und ClickSend?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit ClickSend?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Die ClickSend-Cloud-Plattform bietet eine breite Palette von Tools für die Geschäftskommunikation. Die Benutzer können die eingehende und ausgehende Multichannel-Kommunikation mit ihren Kunden über SMS, MMS, E-Mail, Fax, Sprachnachrichten, Rich Media, Direct Mail und andere Dienste organisieren. Mit Hilfe von ClickSend ist es möglich, alle Arten von Kommunikation zu planen und zu automatisieren und sie über die Site-Schnittstelle zu verwalten. Der Service bietet die Möglichkeit, eine virtuelle Telefonnummer in verschiedenen Ländern der Welt zu mieten, ermöglicht das Versenden von SMS über E-Mail-Clients und unterstützt auch die Integration mit einer Reihe von Drittsystemen über API oder SDK. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite