Einbindung Pipedrive

Das 2010 auf den Markt gekommene CRM-System Pipedrive ist auf Vertriebsautomatisierung spezialisiert. Nach eigenen Angaben nutzen mehr als 90.000 Kunden aus 179 Ländern seinen Service. Die Pipedrive-Plattform ermöglicht es Kunden, Verkäufe zu tätigen, indem sie den Abschluss von Aufgaben in jeder Phase verfolgen. Für die Anwender ist es wichtig, dass die Prozesse im System so gut wie möglich visualisiert werden. Dies verbessert die Fähigkeit, die Effektivität des Verkaufstrichters zu analysieren und zu verbessern. Pipedrive bietet Benutzern eine breite Palette von Tools zum Verwalten von Leads, Organisieren und Arbeiten mit einem Kundenstamm, Erstellen eines personalisierten Berichtssystems und Analysieren von Aktivitäten sowie Erstellen von Prognosen. Eine der interessantesten Funktionen des Systems ist die Verfügbarkeit eines solchen Tools als Verkaufsassistent. Bei der Erstellung dieses eingebauten Assistenten wurden Technologien der künstlichen Intelligenz verwendet, was bedeutet, dass er Daten mit hoher Geschwindigkeit analysieren und Empfehlungen und Ratschläge zur Verbesserung der Effizienz von Geschäftsprozessen geben kann, sowie die notwendigen Berichte für den Benutzer erstellen. Der Dienst bietet seinen Nutzern mehr als 150 vorgefertigte Integrationen, hierfür wurde ein eigener Markerplace erstellt, wo man die gewünschte Integration auswählen und einfach installieren kann.