Integração Infobip

Infobip é uma plataforma de comunicação empresarial online criada pela empresa croata com o mesmo nome em 2002. Com a sua ajuda, empresas e empreendedores podem realizar mailings personalizados via SMS, email, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, chat online, mensagens de voz e vários outros canais de comunicação. Uma das principais ferramentas da Infobip é o envio de mensagens SMS verificadas com alcance e personalização global: com marca e logotipo, visualização de links e outras opções. O serviço proporciona uma ligação direta às redes de mais de 400 operadoras móveis em todo o mundo, o que permite reduzir os custos do utilizador com o envio de diversos tipos de mailings: marketing, informação, serviço, etc. Além disso, o Infobip contém uma plataforma embutida para organizar e conduzir campanhas de e-mail, que pode ser criada por meio de um editor visual com amplos recursos de edição (imagens, blocos, botões, estilos, layouts). Também existe uma extensa biblioteca de modelos de cartas, bem como opções para personalizá-los e automatizar o envio de correspondência. Entre outros serviços da Infobip, vale destacar a plataforma escalonável para contact centers Conversations, um módulo para o desenvolvimento e implementação de chat bots Answers, um banco de dados de contatos People embutido, um módulo de chat online (widget de chat) e funcionalidade para comunicação em Aplicações Móveis. O serviço oferece soluções prontas para a integração, engajamento, atendimento e retenção de clientes, além de garantir a segurança dos dados pessoais.