- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Freshdesk в 8x8
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Freshdesk в 8x8
Интеграция Freshdesk + 8x8
Создайте интеграцию Freshdesk и 8x8 самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
Freshdesk (292 готовых коннектора)
8x8 (190 готовых коннекторов)
Без ограничений
Получите 14-ти дневный
пробный доступ
пробный доступ
Возможности автоматизации
Freshdesk и 8x8
Настройте один раз правила, по которым будут работать системы.
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в 8x8.
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в 8x8.
Источник данных: Freshdesk, доступные действия:
- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
- Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
- Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
Приемник данных: 8x8, доступные действия:
- Отправить SMS
Популярные вопросы про интеграцию Freshdesk и 8x8
Как происходит интеграция Freshdesk и 8x8?
Сколько времени нужно на интеграцию?
В зависимости от системы, с которой вы будете делать интеграцию, время настройки может отличаться и составлять от 5-ти до 30-минут. В среднем настройка занимает 10-15 минут.
Сколько стоит интеграция Freshdesk с 8x8?
За саму интеграцию ничего платить не нужно и на всех тарифах доступен полностью весь функционал. Вы оплачиваете только количество данных, которые по факту передаются из одной вашей системы в другую через наш сервис. Если у вас количество данных в месяц небольшое, можете смело пользоваться бесплатным тарифом или перейти на платный, при необходимости. Подробнее о тарифах.
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
На данный момент у нас готово 372+ интеграций помимо Freshdesk и 8x8
Информация о Freshdesk
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Информация о 8x8
Коммуникационная платформа 8х8 предлагает обширный функционал для общения посредством текстовых SMS-сообщений, MMS, видеоконференцсвязи, а также голосовых телефонных звонков. Кроме того, она включает ряд инструментов для совместной работы и возможности для организации контакт-центра. Онлайн-телефония поддерживает неограниченные звонки, SMS и факс, еще через 8х8 можно проводить видеоконференции с настольных или мобильных устройств в количестве до 100 участников. Здесь есть встроенный командный чат, интерфейс для SMS/MMS-рассылок, опции статистики и аналитики, программируемый API и поддержка нескольких десятков интеграций. Подробнее
Новые статьи в блоге
Вы собственник или разработчик сервиса
которого у нас нет?
которого у нас нет?
Узнайте на каких условиях мы можем реализовать интеграцию
с Вашим сервисом на этой странице
с Вашим сервисом на этой странице