- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из Freshdesk в 8x8
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из Freshdesk в 8x8
Интеграция Freshdesk + 8x8


Создайте интеграцию Freshdesk и 8x8 самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
пробный доступ
Возможности автоматизации
Freshdesk и 8x8
С заданным интервалом передавайте данные из Freshdesk в 8x8.

- Загрузить КОНТАКТЫ (измененные)
- Загрузить КОНТАКТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ (измененные)
- Загрузить ТИКЕТЫ (новые)
- Загрузить ТИКЕТЫ по статусу (новые)
- Отправить SMS
Популярные вопросы про интеграцию Freshdesk и 8x8
Как происходит интеграция Freshdesk и 8x8?
Сколько времени нужно на интеграцию?
Сколько стоит интеграция Freshdesk с 8x8?
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
Коммуникационная платформа 8х8 предлагает обширный функционал для общения посредством текстовых SMS-сообщений, MMS, видеоконференцсвязи, а также голосовых телефонных звонков. Кроме того, она включает ряд инструментов для совместной работы и возможности для организации контакт-центра. Онлайн-телефония поддерживает неограниченные звонки, SMS и факс, еще через 8х8 можно проводить видеоконференции с настольных или мобильных устройств в количестве до 100 участников. Здесь есть встроенный командный чат, интерфейс для SMS/MMS-рассылок, опции статистики и аналитики, программируемый API и поддержка нескольких десятков интеграций. Подробнее
которого у нас нет?
с Вашим сервисом на этой странице