- İlk olarak, 'ı ApiX-Drive 'a kaydetmeniz gerekir.
- Freshdesk'den 8x8'ye hangi verilerin aktarılacağını seçin
- Otomatik güncellemeyi aç
- Artık veriler otomatik olarak Freshdesk'den 8x8'ye aktarılacaktır.
Entegrasyon Freshdesk + 8x8
Programcılara başvurmadan Freshdesk ve 8x8 entegrasyonunu kendiniz oluşturun
Diğer kullanılabilir entegrasyonlar
ücretsiz deneme alın
Freshdesk ve 8x8 otomasyon imkanları
Verileri belirli aralıklarla Freshdesk'den 8x8'ye iletin.
- KİŞİLERİ al (değiştirildi)
- İLETİŞİM al (yeni)
- BİLET Al (Değiştirildi)
- BİLET satın al (yeni)
- Etap için Güvenli BİLETLER (Yeni)
- SMS gönder
SSS. Freshdesk ve 8x8 entegrasyonu hakkında
Freshdesk ve 8x8 entegrasyonu nasıl gerçekleştirilir?
Entegrasyon ne kadar sürer?
Freshdesk'i 8x8 ile entegre etmenin maliyeti nedir?
Apix-Drive'da kaç tane hazır entegrasyon var?
Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla
8x8 iletişim platformu, SMS metin mesajları, MMS, video konferans ve sesli telefon görüşmeleri yoluyla iletişim için kapsamlı işlevsellik sunar. Ayrıca, bir çağrı merkezini organize etmek için bir dizi işbirliği aracı ve yeteneği içerir. Çevrimiçi telefon, sınırsız arama, SMS ve faksı destekler ve 8x8 aracılığıyla masaüstü veya mobil cihazlardan 100 katılımcıya kadar video konferanslar yapabilirsiniz. Yerleşik bir komut sohbeti, SMS / MMS mesajlaşma için bir arayüz, istatistik ve analiz seçenekleri, programlanabilir bir API ve birkaç düzine entegrasyon desteği vardır. Daha fazla
hizmetin sahibi veya geliştiricisi misiniz?
hangi koşullarda entegrasyon oluşturabileceğimizi öğrenin on this page