Entegrasyon Crove + Freshdesk

Crove bulut platformu, dijital iş akışı otomasyonu için işlevsellik sağlar. Yardımı ile şirketler ve girişimciler, çeşitli amaçlar için belgeleri otomatik olarak oluşturabilir, düzenleyebilir ve dağıtabilir. Faaliyet türüne göre düzenlenen geniş bir şablon kitaplığı, bunu yapmalarına yardımcı olur: pazarlama, eğitim, finans, emlak, hukuk, sigorta vb. Crove'un araçlarıyla faturaları, işe alım belgelerini, sözleşmeleri ve daha fazlasını hızlı ve kolay bir şekilde oluşturabilirsiniz. Şablonların tamamını veya ayrı ayrı bölümlerini (gövde, üstbilgi, altbilgi) düzenlemek, resim eklemek, belge yayınlamak ve bir bağlantı aracılığıyla erişim sağlamak mümkündür. Daha fazla

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla