- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в Slack
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в Slack
Інтеграція Freshdesk + Slack
Створіть інтеграцію Freshdesk та Slack самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та Slack
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в Slack.
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
- Надіслати ПОВІДОМЛЕННЯ (до каналу)
- Надіслати ПОВІДОМЛЕННЯ (користувачу)
Запитання про інтеграцію Freshdesk і Slack
Як відбувається інтеграція Freshdesk і Slack?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з Slack?
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
Платформа обміну повідомленнями Slack є одним з найпопулярніших засобів організації комунікаційних процесів в бізнес середовищі. Вона налічує вже більше 10 мільйонів користувачів по всьому світу. Створення робочого каналу в Slack дозволяє зібрати всі інструменти і файли для проекту в одному місці, де також відбувається зручний обмін повідомленнями і зібрана вся робоча комунікація з можливістю подальшого пошуку в архіві. Платформа доступна також і на мобільних пристроях, що дозволяє використовувати її в будь-якій обстановці. Детальніше
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці