- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в HelpCrunch
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в HelpCrunch
Інтеграція Freshdesk + HelpCrunch
Створіть інтеграцію Freshdesk та HelpCrunch самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та HelpCrunch
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в HelpCrunch.
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
- Додайте ТЕГ до контакту
- Оновити КОНТАКТ
- Оновити ВІДПОВІДАЛЬНОГО за чат
- Оновити ВІДПОВІДАЛЬНИЙ ВІДДІЛ за чат
- Оновити статус ЧАТУ
- Відправити ПОВІДОМЛЕННЯ у чат
- Створити КОНТАКТ
- Видалити КОНТАКТ
- Видалити ТЕГ з контакту
Запитання про інтеграцію Freshdesk і HelpCrunch
Як відбувається інтеграція Freshdesk і HelpCrunch?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з HelpCrunch?
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
Платформа HelpCrunch надає бізнесу низку інструментів онлайн-маркетингу, дозволяючи якісно взаємодіяти з аудиторією через актуальні канали комунікації. Основними з них є вбудований бізнес-месенджер, онлайн-чат з чат-ботом, інструменти email-маркетингу, поштова скринька із спільним доступом (shared inbox), мобільні програми та SDK. Завдяки сервісу HelpCrunch підприємці можуть ефективно використовувати різноманітні канали онлайн-комунікації через єдину зручну платформу. Він дає можливість збирати більше лідів, перетворюючи їх на реальних клієнтів. Детальніше
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці