- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf HelpCrunch zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf HelpCrunch übertragen
Einbindung Freshdesk + HelpCrunch
Verbinden Freshdesk und HelpCrunch über das Webinterface in 5 Minuten, ohne Programmierer und Spezialkenntnisse.
Einbindung von Freshdesk und HelpCrunch selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Freshdesk (245 verfügbare Konnektoren)
HelpCrunch (245 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und HelpCrunch
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen Freshdesk und HelpCrunch in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen Freshdesk und HelpCrunch in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: Freshdesk, verfügbare Aktionen:
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
Datenempfänger: HelpCrunch, verfügbare Aktionen::
- Fügen Sie einem Kontakt ein TAG hinzu
- KONTAKT aktualisieren
- Chat-Inhaber aktualisieren
- Aktualisieren Sie die zuständige Abteilung für Chat
- CHAT-Status aktualisieren
- Senden Sie einen NACHRICHTEN-Chat
- Kontakt erstellen
- Kontakt löschen
- Entfernen Sie einen TAG von einem Kontakt
FAQ zur Integration von Freshdesk und HelpCrunch
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und HelpCrunch?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von Freshdesk mit HelpCrunch?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser Freshdesk und HelpCrunch
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Information über HelpCrunch
Die HelpCrunch-Plattform stellt Unternehmen eine Reihe von Online-Marketing-Tools zur Verfügung, die es ihnen ermöglichen, über eine Reihe relevanter Kommunikationskanäle auf hochwertige Weise mit ihrem Publikum zu interagieren. Die wichtigsten sind der integrierte Business Messenger, Online-Chat mit Chatbot, E-Mail-Marketing-Tools, geteilter Posteingang, mobile Apps und SDK. Dank des HelpCrunch-Dienstes können Unternehmer verschiedene Online-Kommunikationskanäle über eine einzige praktische Plattform effektiv nutzen. Es bietet die Möglichkeit, mehr Leads zu sammeln und diese in echte Kunden und Verkäufe umzuwandeln. Mehr
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