- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в Apifonica
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в Apifonica
Інтеграція Freshdesk + Apifonica
Створіть інтеграцію Freshdesk та Apifonica самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та Apifonica
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в Apifonica.
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
- Відправити SMS
Запитання про інтеграцію Freshdesk і Apifonica
Як відбувається інтеграція Freshdesk і Apifonica?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з Apifonica?
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
Комунікаційна платформа Apifonica допомагає бізнесу спілкуватися і взаємодіяти зі своєю аудиторією через SMS, голосові дзвінки, а також Telegram, Facebook Messenger, Viber і WhatsApp. З її допомогою можна відправляти маркетингові, інформаційні, сервісні розсилки, термінові оповіщення і тригерні повідомлення, створювати призначені для користувача онлайн-чати і чат-боти, опитування і Квіза, відправляти паролі для двофакторної аутентифікації і т.д. Apifonica надає віртуальні номери для двосторонньої комунікації, автологірованіе розсилок і ведення звітності, підтримує розпізнавання і генерацію мови, перетворення тексту в голосові повідомлення. Детальніше
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці