Інтеграція Вчасно.Каса + Freshdesk

Вчасно.Каса — це сучасний ПРРО для автоматизації видачі електронних чеків, який працює на будь-яких пристроях. Використання хмарного сервісу звільняє підприємців від витрат на обслуговування техніки та дозволяє реєструвати продажі через браузер або мобільний додаток. Система автоматизує створення звітів і передачу даних до податкової. Користувачі можуть брендувати чеки та відправляти їх клієнтам у Viber чи на електронну пошту. Вчасно.Каса стає надійним інструментом для ритейлу, забезпечуючи легку інтеграцію через API та надаючи повний контроль над фінансовими операціями в реальному часі. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше