Integracja Vchasno.Kasa + Freshdesk

Vchasno.Kasa to nowoczesne oprogramowanie POS do automatycznego wystawiania e-paragonów, działające na dowolnym urządzeniu. Korzystanie z tej usługi chmurowej zwalnia przedsiębiorców z kosztów utrzymania sprzętu i pozwala rejestrować sprzedaż przez przeglądarkę lub aplikację mobilną. System automatyzuje tworzenie raportów i przesyłanie danych do urzędu skarbowego, działając stabilnie nawet bez dostępu do sieci. Użytkownicy mogą brandować paragony i wysyłać je klientom przez Viber lub e-mail. Vchasno.Kasa to niezawodne narzędzie dla handlu, zapewniające łatwą integrację przez API i pełną kontrolę nad operacjami w czasie rzeczywistym. Więcej

Platforma Freshdesk to usługa helpdesk, która umożliwia łączenie w swoim interfejsie wielu kanałów interakcji z klientem: czatu internetowego, telefonu, poczty e-mail i portali społecznościowych. Tutaj możesz zapisywać i klasyfikować żądania klientów, przypisywać im różne statusy i automatycznie dystrybuować je wśród operatorów. Osobno przedstawiono zarządzanie SLA, fora, bazę wiedzy, kontrolę poziomów dostępu do aplikacji, tworzenie ich hierarchii oraz możliwość pracy zespołowej nad nimi. Klienci mogą korzystać z portalu samoobsługowego, nie zabrakło również elementów grywalizacji dla personelu. Więcej