Einbindung Vchasno.Kasa + Freshdesk

Vchasno.Kasa ist eine moderne Software-Registrierkasse zur automatisierten Ausstellung elektronischer Belege, die auf jedem Gerät funktioniert. Die Nutzung dieses Cloud-Dienstes befreit Unternehmer von Hardware-Wartungskosten und ermöglicht die Registrierung von Verkäufen über den Browser oder die mobile App. Das System automatisiert die Berichterstellung und Datenübermittlung an das Finanzamt und funktioniert auch ohne Internetzugang stabil. Nutzer können Belege branden und per Viber oder E-Mail an Kunden versenden. Vchasno.Kasa ist ein zuverlässiges Werkzeug für den Einzelhandel, das eine einfache API-Integration und volle Kontrolle über Finanztransaktionen in Echtzeit bietet. Mehr

Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr