Integración Vchasno.Kasa + Freshdesk

Vchasno.Kasa representa un software POS moderno para la emisión automatizada de recibos electrónicos que funciona en cualquier dispositivo. El uso de este servicio en la nube libera a los empresarios de los costes de mantenimiento de hardware y permite registrar ventas mediante el navegador o la aplicación móvil. El sistema automatiza la creación de informes y el envío de datos a Hacienda, funcionando de forma estable incluso sin conexión. Los usuarios pueden personalizar sus recibos y enviarlos por Viber o correo electrónico. Vchasno.Kasa es una herramienta fiable para el comercio, con fácil integración por API y control total de las operaciones en tiempo real. Más detalles

La plataforma Freshdesk es un servicio de mesa de ayuda que le permite combinar varios canales de interacción con el cliente en su interfaz: chat web, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Aquí puede guardar y clasificar las solicitudes de los clientes, asignarles diferentes estados y distribuirlas automáticamente entre los operadores. Se presenta por separado la gestión de SLA, foros, base de conocimientos, control de niveles de acceso a las aplicaciones, creación de su jerarquía y posibilidad de trabajo en equipo sobre las mismas. Los clientes pueden usar el portal de autoservicio, también hay elementos de gamificación para el personal. Más detalles