Інтеграція Tilda + Freshdesk

Tilda Publishing - це конструктор сайтів, що дозволяє швидко створити високоякісний ресурс, не володіючи при цьому навичками програмування. Використовуючи готові блоки, користувачі можуть швидко створювати проекти різної складності. При цьому є можливість робити не тільки функціональні, але і красиві сайти, здатні адаптуватися під екрани різних пристроїв. Базовий функціонал конструктора доступний абсолютно безкоштовно, але для отримання доступу до додаткових можливостей необхідно оформити підписку. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше