Інтеграція РемОнлайн

«РемОнлайн» - це веб-додаток для автоматизації роботи сервісних центрів і ремонтних майстерень, а також інших постачальників послуг. Цей хмарний сервіс простий в налаштуванні і його освоєння не займе багато часу у працівників. Сервіс дозволяє вести єдину базу клієнтів з детальною інформацією по кожному і з можливістю подальшої вивантаження в Excel. Також спрощується і прискорюється процедура прийняття та обробки замовлень. Облік замовлень і руху грошей ведеться в розрізі співробітників, завдяки чому керівник може в кожен момент часу оцінити стан справ і перерозподілити роботу. Однією з функцій програми є ведення складського обліку, що дозволяє детально відстежувати переміщення деталей і запчастин, така функціональність дозволяє забезпечити автоматизацію роботи магазину і контролювати переміщення товарів. Також сервіс дозволяє вести облік грошових потоків, розраховувати зарплату співробітників, створювати звіти по товарах, грошових потоків і станом замовлень. Для «РемОнлайн» можливо забезпечити інтеграцію з IP-телефонією, таким чином можна не тільки налагодити більш ефективну комунікацію з клієнтами, але також упевнитися, що дзвінки з заявками та розмови з клієнтами будуть записуватися і на їх основі можна буде оцінити роботу операторів і внести в неї своєчасні зміни. Також програма може створювати повідомлення для клієнтів про закінчення робіт над замовленням і для працівників сервісного центру або майстерні про зміну в деталях замовлення.