Интеграция Tilda + Freshdesk

Tilda Publishing — это конструктор сайтов, позволяющий быстро создать высококачественный ресурс, не обладая при этом навыками программирования. Используя готовые блоки, пользователи могут быстро создавать проекты разной сложности. При этом есть возможность делать не только функциональные, но и красивые сайты, способные адаптироваться под экраны различных устройств. Базовый функционал конструктора доступен совершенно бесплатно, но для получения доступа к дополнительным возможностям необходимо оформить подписку. Подробнее

Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее