Інтеграція Freshdesk + Traffic Light

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше

Товарна CPA-мережу Traffic Light пропонує більше 1500 офферов, з яких понад 50 є авторськими. Тематика її офферов вельми різноманітна: лікарські препарати, БАДи, товари для будинку, краси і багато іншого. Загальна кількість партнерів мережі перевищує 38 000, на сторінках її каталогу доступні оффер більш ніж з 30 країн світу. Партнери пропонує гнучку фільтрафію офферов, оригінальні Лендінзі і прелендінгі, власний колл-центр з режимом роботи 24/7. Затримка виплат діє тільки при першому замовленні, мінімальна сума від 100 рублів або 1 долара / євро. Засоби виплачуються на карти, електронні гаманці та рядом інших способів. Детальніше