- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в Avochato
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в Avochato
Інтеграція Freshdesk + Avochato
Створіть інтеграцію Freshdesk та Avochato самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та Avochato
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в Avochato.
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
- Відправити SMS
Запитання про інтеграцію Freshdesk і Avochato
Як відбувається інтеграція Freshdesk і Avochato?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з Avochato?
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
Онлайн-платформа Avochato включає набір функцій для багатоканальної комунікації між бізнесом і його клієнтами. Може використовуватися службами підтримками, відділами операційного менеджменту, а також продажів і маркетингу. Основними інструментами платформи є вбудований модуль для текстової комунікації (онлайн-чат) і модуль онлайн-телефонії. Функціонал Avochato підтримує приватні і загальні поштові скриньки, управління контактами, кампаніями, дзвінками, трансляцією, аналітикою та балками. Є опції автоматичних тегів, сегментації аудиторії і інтеграції з Slack, Microsoft Teams, Salesforce. Детальніше
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці