Інтеграція Qwary + Avochato

Платформа з управління користувальницьким досвідом Qwary допомагає компаніям та підприємцям автоматизувати збір та обробку фідбеку від клієнтів. Її функціонал буде зручним для різних сфер діяльності, включаючи ритейл, освіту, охорону здоров'я, B2B, готельний бізнес і т.д. Qwary дає можливість збирати зворотний зв'язок через різні канали, направляючи аудиторії опитування за посиланням, у СМС-повідомленнях та email-розсилках, за QR-кодом, у вигляді веб-форм, через розсилки у Facebook Messenger, а також AI-опитування через онлайн- помічник Alexa. Після збору даних сервіс оперативно обробляє їх та формує персоналізовані інсайти для бізнесу. Детальніше

Онлайн-платформа Avochato включає набір функцій для багатоканальної комунікації між бізнесом і його клієнтами. Може використовуватися службами підтримками, відділами операційного менеджменту, а також продажів і маркетингу. Основними інструментами платформи є вбудований модуль для текстової комунікації (онлайн-чат) і модуль онлайн-телефонії. Функціонал Avochato підтримує приватні і загальні поштові скриньки, управління контактами, кампаніями, дзвінками, трансляцією, аналітикою та балками. Є опції автоматичних тегів, сегментації аудиторії і інтеграції з Slack, Microsoft Teams, Salesforce. Детальніше