Einbindung ActiveChat + Freshdesk

Verbinden ActiveChat und Freshdesk über das Webinterface in 5 Minuten, ohne Programmierer und Spezialkenntnisse.
ActiveChat Einbindung
Freshdesk Einbindung

Einbindung von ActiveChat und Freshdesk selbst erstellen, ohne Programmierer

Datenquelle
Datenempfänger

Andere verfügbare Integrationen

Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang

Automatisierungs optionen von
ActiveChat und Freshdesk

Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen ActiveChat und Freshdesk in einem bestimmten Intervall austauschen.
Einbindung von ActiveChat und Freshdesk
Datenquelle: ActiveChat, verfügbare Aktionen:
  • Informationen bekommen
Datenempfänger: Freshdesk, verfügbare Aktionen::
  • Fügen Sie dem Ticket eine ANTWORT hinzu
  • Ticket aktualisieren
  • Kontakt erstellen
  • Erstellen Sie ein TICKET

FAQ zur Integration von ActiveChat und Freshdesk

Wie erfolgt die Einbindung von ActiveChat und Freshdesk?

  • Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
  • Wählen, welche Daten von ActiveChat auf Freshdesk zu übertragen
  • Automatische Aktualisierung aktivieren
  • Jetzt werden die Daten automatisch von ActiveChat auf Freshdesk übertragen

Wie lange dauert die Einbindung?

Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.

Was kostet die Integration von ActiveChat mit Freshdesk?

Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .

Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?

Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser ActiveChat und Freshdesk
Information über ActiveChat

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

Information über Freshdesk

Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr

Sind Sie Eigentümer oder Entwickler eines Dienstes, den wir nicht haben?
Finden Sie heraus, unter welchen Bedingungen wir die Integration
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite