- Для начала нужно зарегистрироваться в ApiX-Drive
- Выбираете какие данные передавать из ActiveChat в Freshdesk
- Включаете автообновление
- Теперь данные будут автоматически передаваться из ActiveChat в Freshdesk
Интеграция ActiveChat + Freshdesk
Создайте интеграцию ActiveChat и Freshdesk самостоятельно, без программистов
Другие готовые интеграции
пробный доступ
Возможности автоматизации
ActiveChat и Freshdesk
С заданным интервалом передавайте данные из ActiveChat в Freshdesk.
- Загрузить ДАННЫЕ
- Добавить ОТВЕТ на тикет
- Обновить ТИКЕТ
- Создать КОНТАКТ
- Создать ТИКЕТ
Популярные вопросы про интеграцию ActiveChat и Freshdesk
Как происходит интеграция ActiveChat и Freshdesk?
Сколько времени нужно на интеграцию?
Сколько стоит интеграция ActiveChat с Freshdesk?
Сколько всего готовых интеграций доступно в Apix-Drive?
Платформа ActiveChat включает в себя сервис для разработки чат-ботов с поддержкой AI и специализированную CRM для автоматизации работы службы поддержки. Ее чат-боты можно использовать в различных каналах общения с клиентами: в веб-чатах, мессенджерах, соцсетях и e-mail. Они имеют способность к самообучению, они могут понимать цели и даже эмоциональное состояние пользователей для более точного подбора реплик или вариантов действий. ActiveChat позволяет создавать чат-боты с AI без навыков программирования при помощи блочного конструктора. Есть возможность интеграции сервиса с разными CRM, а также Google Sheets и Calendars. Подробнее
Платформа Freshdesk представляет собой хелпдеск-сервис, позволяющий объединить в своем интерфейсе ряд каналов взаимодействия с клиентами: веб-чат, телефон, e-mail и соцсети. Здесь можно сохранять и классифицировать обращения клиентов, назначать им разные статусы и автоматически распределять их между операторами. Отдельно представлено управление SLA, форумы, база знаний, контроль уровней доступа к заявкам, создание их иерархии и возможность командной работы над ними. Клиенты могут воспользоваться порталом самообслуживания, также есть элементы геймификации для персонала. Подробнее
которого у нас нет?
с Вашим сервисом на этой странице