- Najpierw zarejestruj się w ApiX-Drive
- Wybierz, jakie dane przenieść z ActiveChat do Freshdesk
- Włącz aktualizację
- Teraz dane będą automatycznie przesyłane z ActiveChat do Freshdesk
Integracja ActiveChat + Freshdesk
Utwórz integrację ActiveChat i Freshdesk samodzielnie, bez informatyków
Pozostałe gotowe integracje
Dostęp testowy
Możliwości automatyzacji
ActiveChat i Freshdesk
W określonych odstępach czasu przesyłaj dane z ActiveChat do Freshdesk.
- uzyskać informacje
- Dodaj ODPOWIEDŹ do biletu
- zaktualizuj bilet
- Stworzyć kontakt
- Utwórz BILET
FAQ na temat integracji ActiveChat i Freshdesk
Jak odbywa się integracja ActiveChat i Freshdesk?
Ile czasu potrzebuje integracja?
Ile kosztuje integracja ActiveChat z Freshdesk?
Ile gotowych integracji jest dostępnych w Apix-Drive?
Platforma ActiveChat zawiera usługę tworzenia chatbotów z obsługą AI oraz specjalistyczny CRM do automatyzacji pracy serwisu wsparcia. Jego boty mogą być wykorzystywane w różnych kanałach komunikacji z klientami: w czatach internetowych, komunikatorach internetowych, portalach społecznościowych i e-mailach. Mają zdolność samouczenia się, rozumieją cele, a nawet stan emocjonalny użytkowników, aby dokładniej dobierać wskazówki lub opcje działania. ActiveChat pozwala tworzyć chatboty AI bez umiejętności kodowania za pomocą konstruktora bloków. Istnieje możliwość integracji usługi z różnymi CRM, a także Arkuszami i Kalendarzami Google. Więcej
Platforma Freshdesk to usługa helpdesk, która umożliwia łączenie w swoim interfejsie wielu kanałów interakcji z klientem: czatu internetowego, telefonu, poczty e-mail i portali społecznościowych. Tutaj możesz zapisywać i klasyfikować żądania klientów, przypisywać im różne statusy i automatycznie dystrybuować je wśród operatorów. Osobno przedstawiono zarządzanie SLA, fora, bazę wiedzy, kontrolę poziomów dostępu do aplikacji, tworzenie ich hierarchii oraz możliwość pracy zespołowej nad nimi. Klienci mogą korzystać z portalu samoobsługowego, nie zabrakło również elementów grywalizacji dla personelu. Więcej
którego nie mamy?
z Twoją usługą na tej stronie