Einbindung ActiveChat + Webhooks

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

Der Webhook-Mechanismus wurde entwickelt, um Systembenutzer über jedes aufgetretene Ereignis zu benachrichtigen. Wenn Sie beispielsweise bei Verwendung einer regulären API ständig Anfragen an den Server senden müssen, sendet der Server im Fall von Webhook selbst Daten an die dafür angegebene Adresse. Über welche Ereignisse Sie den Benutzer benachrichtigen müssen, hängt vom Dienst ab. Dies kann beispielsweise eine Statusänderung eines Kontos oder eine Benachrichtigung über eine Statusänderung eines versendeten Briefes sein. Mehr