Integração ActiveChat + Webhooks

A plataforma ActiveChat inclui um serviço de desenvolvimento de chatbots habilitados para IA e um CRM especializado para automatizar o trabalho de um serviço de suporte. Os seus bots de chat podem ser utilizados em vários canais de comunicação com os clientes: em chats web, mensagens instantâneas, redes sociais e e-mail. Eles têm a capacidade de autoaprendizagem, podem compreender os objetivos e até mesmo o estado emocional dos usuários para uma seleção mais precisa de pistas ou opções de ação. ActiveChat permite que você crie chatbots AI sem habilidades de codificação usando um construtor de bloco. É possível integrar o serviço com diferentes CRMs, além de Planilhas e Calendários Google. Mais detalhes

O mecanismo Webhook foi projetado para notificar os usuários do sistema sobre qualquer evento que tenha ocorrido. Por exemplo, se estiver usando uma API normal, você precisa enviar solicitações constantemente ao servidor, no caso do Webhook, o próprio servidor enviará dados ao endereço especificado para ele. Sobre quais eventos você precisa notificar o usuário depende do serviço. Pode ser, por exemplo, uma mudança no estado de uma conta ou uma notificação sobre uma mudança no estado de uma carta enviada. Mais detalhes