Einbindung ActiveChat + ZOHO CRM

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

Zoho ist eine Reihe von Cloud-basierten Softwarelösungen und SaaS-Anwendungen für Geschäftsanwender. Es umfasst Lösungen zur Organisation von Geschäftsprozessen, zur Steigerung der Produktivität, zur Einrichtung von Kollaborationen usw. Benutzer können Zoho CRM verwenden, um Kundeninteraktionen, ein E-Mail-Programm, einen Dokumenteditor, einen Projektmanagementdienst und eine Vielzahl anderer Anwendungen zu verwalten. Alle Programme und Anwendungen, die auf der Handelsplattform Zoho verfügbar sind, können in einem Komplex verwendet werden, auch die Integration von Drittanbieterdiensten ist möglich. Mehr